Políticas de devolucion

Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani y Correo Argentino. El costo y el plazo de entrega varían según la localidad de destino y se calculan al momento de concretar la compra.

Una vez confirmado y acreditado el pago, el pedido se prepara y despacha en un plazo de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega desde el despacho depende del servicio postal y la zona, generalmente entre 3 y 10 días hábiles.

Te enviamos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Política de Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, con su embalaje original.

Para iniciar un cambio, escribinos por WhatsApp al +54 11 3003-7174 o por el formulario de contacto del sitio, indicando tu nombre, número de pedido y el motivo.

Importante: por tratarse de productos artesanales y personalizados, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento una vez que el artículo fue confeccionado a medida o con características específicas solicitadas por el cliente. Sí se aceptan cambios o devoluciones en caso de defecto de fabricación o error en el pedido.

Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro.